跑腿行业的现状与发展分析

日期:2020-12-08 / 人气: / 来源:

       面对日益发达的物质文化和人们对当下生活质量的追求,越来越多的人开始想享受当下,穿名牌,开豪车,世界这么大,都想出去走走,而决定这些能否实现的基础就是“钱”。没有钱我们能做什么?想办法“挣钱”,于是“赚钱”成了当今社会的代名词。
 
       当众多有钱人都在炒股、投资、做新能源这样的大市场时,有这样一群人在默默的做小市场,他们拥有着庞大的用户群体,却无需多大的店面,更不需要几十万的投资,他们只需选择一款好用的软件,拥有一个高素质的服务团队就可以运营赚钱。他们从人们的衣食住行服务入手,贴近用户生活,符合用户需求,帮助所有有需要的人解决“没时间”的难题,他们就是“跑男”,而他们所处的行业,就是“跑腿”行业。据大数据显示,在未来的十年里,跑腿行业的潜力无限,将成为小市场中最淘金的行业之一。
 
一、 行业背景及发展趋势
 
       在十多年前,电商运营更多是商家线上做单,线下用“四通一达”物流快递公司完成配送,一般需要3-5天可以到达。而随着“新零售”的兴起与“懒人经济”的快速发展,催化着“跑腿”行业的出现,如前期的阿里巴巴在众多城市开设盒马鲜生,不管是国内还是国外的新鲜食材、水果都可以第一时间在门店购买,利用跑腿配送到家,再到现在的餐饮、超市等,都可以利用跑腿配帮助配送。截止到2018年7月份,线上跑腿服务用户已达513万人且呈闪电增长趋势。
 
       目前,跑腿行业发展的大环境用一句话概括:“用户需求是根本,技术进步才是加速器”。随着用户对生活品质的追求提升,对服务内容的需求更多样化,价格的敏感性反之降低,用户更多的是关注服务质量与消费体验,大数据与LBS技术的发展,为跑腿行业的高效运转奠定了根基。现如今,绝大部分的中青年正处于事业的上升期,身处职场的他们无暇分身关注其它事情,包括日常生活也需要“被照顾”,代买、代送、代排队、接送、打扫、通马桶等所需服务越来越高频化,花钱买方便已经成为当下消费的习惯,而“跑腿”的出现恰恰迎合了这样一批“懒人”的需求并迅猛发展,“跑男”的时间就这样被商品化,花钱买时间简单方便,安全便捷,这种模式已经开始从一、二线城市发展到三、四线城市,未来更可能会下乡进村,真正打破“最后一公里”已经不再是奢求。
同城跑腿加盟
 
       概括总结,为什么说跑腿行业会成为最淘金的行业?
 
       1. 服务市场大,人群广,需求源源不断
 
       2. 行业业务广,满足用户多样化服务需求
 
       3. “懒人经济”与“新零售”创造商机
 
二、 行业现状(准确的数据支撑,从需求群体到城市发展)
 
       跑腿行业app整体渗透率在过去的一年处于上升状态,截止到2018年7月,整体渗透率为0.47%,同比增长约1倍。根据极光大数据显示,跑腿行业app用户主要集中在沿海或中部经济较发达地区(如北京、郑州、上海、西安、成都等),现已逐渐向二三线城市发展,6成以上的用户均为年轻群体,平均每个人会安装1.14个具有跑腿功能的app。
 
       通过数据我们不难看出,跑腿行业作为蓝海产业,其市场还没有完全铺开,目前除了像北上广深这样的大城市非常普及外,像东三省中的吉林、黑龙江;西北的新疆、青海、甘肃......及各大省份的三线城市等多地还未覆盖,而随着大家认真的改变,和小城市经济水平的提升,大家在寻求方便的同时会降低价格的敏感性,所以不管是现在还是未来,在跑腿行业中创业或发展都有更多的机会,尤其在三、四线城市创业成本极低,不需要多少启动资金就可以创办跑腿公司,领先同行抢占市场并迅速成长,从而获得的高额回报,快速掘金。
 
三、 行业竞争情况
 
       就目前来讲,跑腿行业竞争者主要分两个阶段进入市场,2013-2015年人人快送、闪送、UU跑腿、邻取等相继成立;2016-2018年相关行业巨头进入跑腿市场,达达、百度外卖、美团、饿了么相继推出跑腿业务,顺丰也推出同城急送业务。面对如此多的同行,有些人难免会打退堂鼓,这么多人已经开始做了,我现在做还来的急吗?答案是一定来的急。就目前的跑腿需求量来讲,需要被服务的人与跑腿员完全不成正比,而且,实力竞争靠的不是谁先进入市场谁后进入市场,掌握市场规律,提升服务质量,提高自身竞争力才是根本。
 
四、 目前市场存在的问题及解决方法
 
       (一)存在的问题
 
       就市场调研分析得出,目前市场上很多跑腿公司运营十分不规范,尤其是一些夫妻店,都是通过电话的形式进行下单,人工记录跑腿信息的方式经常出现错单、漏单等,还有许多小型跑腿商家还停留在用电脑EXCEL录入的层次,不仅效率低,而且还容易与骑手在结算问题上产生纠纷,增加工作中的摩擦。除此之外,还会存在部分跑腿员随口开价、延迟送达、损坏物品等问题,用户无法维权,损失只能自己承担,诸如此类的问题特别多,所以想要运营的好,就要从根本上解决这些问题。
 
       (二)解决方法
 
       随着互联网技术的不断发展及智能化的普及,智能下单也成为普遍形式,用户只需一部手机,下载一个跑腿软件就可以轻松下单。而跑腿公司则可以通过系统后台进行统计整理,实时掌握订单、资金、配送分布区域、订单动态等。同时可在后台自定义价格,统一收费标准,给用户带来最优质的服务体验。
 
       五、 如何运营
 
       通过上述的了解,想必大家最关注的就是,我们到底应该如何运营跑腿公司才能快速获得收益呢?对于这个问题,我只能说还需要稳扎稳打。
 
       1. 选择一款好用的跑腿软件,建立一个自己的品牌。
 
       与加盟相比,拥有自己的软件,建立自己的平台,其最大的好处就是不受限,后台操控在自己的手中,能够直接获取收益。
 
       好的软件必须具备以下条件:
 
       功能齐全,后台稳定、系统流畅、不卡顿,最好是原生态软件
 
       可自定义后台设置,如价格表、用户标签、跑男标签等
 
       后台管理方便,可实时查看订单详情及配送情况
 
       2. 推广宣传必不可少
 
       其实做跑腿公司,所需的成本最大的地方无非就是软件和推广。但是如果你想快速收益,如果不在推广上花费力气想做起来是非常难的,别人怎么知道你的品牌。首先可以申请一个公众号,将软件植入到公众号中,通过活动引流的方式获取客源;多做一些分享活动,提高用户为其宣传的热情;同时进行撒网式推广,如朋友圈,贴吧,QQ群,微信,58,赶集,各种渠道,必要的时候也可
 
       以做一下百度推广,为的就是扩大知名度,病毒式营销。
 
       3. 定期培训,统一跑男着装,提高跑男素质
 
       跑腿员的素质与服务将直接影响品牌在用户心中的形象,所以定期的培训、提高跑男技能是必不可少,同时可以制定相应的奖惩措施,对跑腿员来说,既是激励也是约束。
 
       六、 总结
 
       “跑腿”作为一个蓬勃发展的行业,有着巨大的发展空间。日益增长的跑腿需求促进了这个行业的发展。作为未来十大黄金开采行业之一,“跑腿”的局面势不可挡。无论是想创业还是想从事跑腿行业,毫不犹豫,今天的选择不会辜负你的希望。

作者:便利专送跑腿


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