盘点2020年近场配送:巨头混战,风往哪吹?

日期:2021-01-03 / 人气: / 来源:网络来源 侵权请删

       回顾即将过去的2020年,即时配送、落地配、社区配送、同城快递、跑腿……整个近场配送领域的生态体系更加丰满。
 
       依托于美团外卖、饿了么这两大外卖平台的美团配送、蜂鸟即配稳坐前两位,美团配送仍具有明显优势。另外,新冠肺炎疫情直接加速了同城零售、社区团购、跑腿等业务的增长,老玩家加速推进,滴滴、字节跳动等新玩家跨界混战,与此同时,带动了与之对应的落地配、社区配送、跑腿等近场配送的发展。此外,快递系中,行业黑马顺丰同城快速发展,并跨界做团餐。中通、韵达等也在低调布局同城时效产品。
 
       这一年,近场配送领域发生了哪些大事件?呈现什么样的发展趋势?
 
       美团:电子面单系统上线,推出“快递发货”,社区团购定为一级战略,实物电商……
 
       作为中国最大外卖平台美团外卖的物流基础设施,美团配送拥有强大的实时配送网络。数据显示,今年8月份,美团配送其日订单达到4000万+,而这个数字在去年品牌刚独立时是2500万。截至9月份,美团配送已经连接起630万商家、4.6亿消费者、近400万骑手和各类生态合作伙伴,配送网络覆盖全国2800个市县,拥有超万个站点数量。
 
       近年来,美团外卖从“送外卖”向“送万物”不断延伸。自推出社区团购项目美团优选之后,美团在同城零售方面针对不同的市场已经形成了三个梯队。一是前置仓模式的美团买菜聚焦于北上广深等超一线城市;二是菜场代运营模式的菜大全服务于二三线城市,美团闪购结合平台与线下商超合作同样是锁定准一线及二三四线城市;三是社区团购模式的美团优选聚焦下沉市场。
 
       与此同时,美团在组织层面调整以指导业务发展。据Tech星球报道,美团内部已将“社区团购”业务定为一级战略项目,美团内部几乎所有优质资源都在向优选事业部倾斜,优选事业部成员主要由快驴、买菜、外卖、酒旅等美团各大事业部精英团队组成。
 
       而在电商业务上,早在2019年,王兴就曾透露,美团正在试点电商业务。今年一系列行动,更足以看出美团正在往电商深水区试探。例如:4月份,华为入驻美团平台,消费者下单后仅需30分钟就可以拿到P40 Pro,时效性大大超过天猫、京东、苏宁等传统电商平台;
 
       5月份,据罗戈网了解,美团电子面单系统上线,其系统开发接口已经全留好,并且已经向商家展示;6月,美团上线“快递发货”新业务,在供给短缺的地区,页面会显示快递发全国的门店。
 
       阿里:菜鸟全资收购点我达,推出新品牌“菜鸟直送”……
 
       广域电商稳步推进的同时,阿里正在将近场电商作为新的增长点,与此同时,整合搭建与之适配的同城配送体系。
 
       零售端,支付宝宣布转型数字生活开放平台,声称在未来3年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成城市零售业的数字化升级。6月初,淘宝App在全国16城上线“小时达”业务, 天猫超市,淘鲜达上的商超以及饿了么上的诸多超市、便利店等均接入其中。
 
       配送端,3月份,菜鸟完成对点我达100%控股,融入蜂鸟体系,共同承担淘鲜达、饿了么等末端配送需求。6月份,菜鸟又推出容纳整合了丹鸟、点我达、蓝豚等菜鸟旗下原有品牌新品牌“菜鸟直送”。其中,丹鸟主要为天猫超市等业务的C端用户服务,满足 20公里以内的用户需求;蓝豚主要提供B2B同城物流服务,为各个门店间提供店配服务;点我达则负责外卖以及生鲜商超、鲜花蛋糕以及门店发货等新零售配送,覆盖3-5公里之内的用户需求。末端的菜鸟驿站也在社区团购中发挥作用,全国数万个菜鸟驿站升级为数字化的社区生活服务站,增加团购、洗衣、回收等服务。
 
       社区团购方面,12月初,手机淘宝和支付宝在湖北部分地区上线社区团购业务入口,命名为“淘宝买菜”。据悉,其运营方是盒马集市,为盒马旗下的社区自提买菜业务。并且有消息称,在供应链方面,淘宝买菜除了与盒马合作外,和十荟团也有合作,由十荟团和盒马各自提供到自提点的配送,时效均为当日下单次日达。此前,阿里已经3次对十荟团进行投资。
 
       达达: “即时零售第一股”诞生
 
       今年即时配送最轰动的事件之一莫过于达达集团赴美上市。6月5日,达达集团(DADA)在美国纳斯达克上市,成为中国赴美上市“即时零售第一股”,基于“零售+物流”合力优势,提供履约中台+智慧物流系统+定制化的“仓配一体化”的超市全渠道履约解决方案,助力实体零售商解决目前线上化最大痛点——多渠道订单高效率约。
 
       配送方面,达达快送已经建立并完善了落地配、即时配、个人配三大配送服务网络。包括:为京东到家、沃尔玛及达达全渠道合作伙伴提供全品类海量商品1小时达的配送服务;个人配方面,通过帮取、帮送、帮我买业务;落地配方面,为电商物流提供末端配送服务。其2020年第三季度财报提到,达达在与京东物流展开深度合作的同时,达达快送还为德邦快递、极兔等众多快递物流企业提供高效、快捷的末端配送服务。
 
       京东:构建社区团购闭环生态
 
       除了达达集团以外,京东同时还在构建社区团购闭环生态。
 
       其实早在2018年,京东就推出了蛐蛐购、友家铺子,不过到今年其进程迅速加快开展。11月份,有媒体爆料称,京东内部正筹划名为“京东优选”的社区团购项目,该项目由京东物流和京东商城联动,前期由物流部门负责仓储规划,之后由商城负责终端。同时,大商超全渠道事业群成立了单独的社区团购业务部,该部门合并了京东原有的社区团购业务:友家铺子、蛐蛐购、京东区区购。此项目预计在今年12月或明年1月初上线,并且这一次是刘强东将亲自带队。
 
       供应链能力对社区团购有着决定性的作用,而这也正是京东的强项,多年来“自营”的基因让京东无论是在商流还是供应链,都沉淀下了优势。本次业务调整的同时,京东旗下主攻下沉市场的包括社区团购在内的京喜事业群也完成了新一轮架构调整,由原来零售集团下面的事业部升级为京喜事业群。原京东零售集团大商超全渠道事业群旗下新通路事业部、社区团购业务部以及1号店业务,以及原京东商城市场部全部整合进新的京喜事业群。在后端的供应链上,京东物流旗下的众邮快递将更名为京喜快递,并纳入新成立的京喜事业群,构建社区团购的闭环生态。
 
       顺丰同城:行业黑马加速,跨界布局团餐外卖
 
       顺丰同城无疑是即时配送领域的一匹黑马。
 
       回顾顺丰同城发展历程,2016年顺丰正式切入同城即配,以B端为主;2018年开始涉足个人业务,“顺丰同城急送”业务在5个城市同步上线;2019年10月24日,顺丰同城急送品牌升级为独立品牌。顺丰同城作为第三方配送平台,目前已深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等行业。据顺丰半年度财报显示,上半年,顺丰同城急送业务实现营业收入12.65亿元,同比增长61.06%,远高于行业增速。
 
       今年以来,顺丰同城加速向下沉市场布局。今年6月,顺丰同城急送发起“百城计划”,将在今年内选定100个城市分阶段地为骑士和用户发放总计十亿的补贴,为用户和商户提供优惠和优质的全城配送服务,以一体化即时物流解决方案,加速向二、三、四线城市下沉。
 
       基于强大的即时服务能力,顺丰同城开始在业务端进行延伸。今年3月,顺丰同城推出跨界项目,上线企业团餐平台“丰食”, 为企业提供集体预约订餐、集中配送。
 
       通达系:低调布局同城时效产品
 
       近年来,通达系快递企业其实一直在低调布局着同城时效产品。
 
       企查查信息显示,12月14日,中通快递股份有限公司新增名为“中通同城”的商标信息,国际分类涉及39-运输贮藏,商标状态为“商标申请中”。据了解,早在2017年11月,中通快递西安同城业务正式上线,西安市区实现最快两小时送达。2018年,中通上线“City Express”同城配送业务,主打同城“四小时”内配送。去年8月,中通云仓科技成立中通云配(上海)科技有限公司,入局同城仓配。
 
       韵达同城也在2020年推出了新产品——闪送配送端服务,支持全国200+城市的跑腿业务。进入韵达同城小程序首页中便能看到“帮取送”的选项。据韵达官方介绍,可以选择由达达快送、UU跑腿、闪送、云递配等四种配送服务。
 
       滴滴:跨界“卖菜”、跑腿
 
       说起跨界,今年滴滴莫过于是动作最大的跨界玩家之一。
 
       从今年5月橙心优选正式成立,6月15日橙心优选小程序正式上线运营,经过3个月的川渝地区试水,之后迅速扩张全国,到今年双十一,在短短6个月的时间,其单量就突破1000万。在仓网体系上,以“中心仓-网格仓-自提点”形式和“总仓直配”并行。
 
       另外,今年3月份,滴滴上线了“滴滴跑腿”业务,通过滴滴代驾司机在疫情期间为社区居民提供蔬菜、粮油、药品等日常所需生活物资的代买服务。11月16日,滴滴向有关部门申请注册商标滴滴跑腿。
 
       滴滴更是从集团组织战略层面大刀阔斧变革支撑新业务发展。12月10日,滴滴发布内部信表示,为了更好的适应下一阶段发展,实现“0188”战略目标,对公司的组织架构和干部做出调整任命。例如:成立“城市运输与服务事业群”,原两轮车、代驾、跑腿、货运业务合并为“城市运输与服务事业群”;为了更好的支持橙心优选的发展,集团UT副总经理兼网约车平台乘客部总经理张可帅将调任橙心优选。
 
       除了滴滴以外,还有拼多多、字节跳动、快手等互联网企业也在跨界进军社区团购。反观兴盛优选、十荟团等老牌社区团购玩家,也先后获得融资,深挖护城河。互联网巨头扎堆的社区团购,或许将迎来新的格局。
 
       相比社区团购的火热,跑腿领域则平静的多。老玩家UU跑腿创始人乔松涛在接收媒体采访时表示,想在即时配送这条赛道上继续前行,努力把服务做好是唯一的出路。
 
       总体从需求侧来看,即时配送源于餐饮外卖,经过数年的发展,即时配送订单中占比最大的依然是餐饮外卖,但其占比在2019年有所下降,其应用场景逐渐拓展到居民生活所需的方方面面。数据显示,即时配送各类订单占比中,外卖订单占比从2018年的81%减少到2019年的70%,与此同时,生鲜果蔬、零售便利、鲜花蛋糕等比例不断上升,正成为新的增长点。这背后,是阿里、京东、美团、滴滴等互联网巨头们,带着资金、模式、管理能力等推动着零售变革。
 
       从供给侧来看,除了美团配送、蜂鸟、达达等老牌即时配送玩家,随着同城零售、社区团购等模式的迅速发展,也必将随之诞生出相应的近场电商供应链体系、近场配送模式,在不断的摸索中逐渐走向成熟。
 
       2021年,近场配送风往哪儿吹?拭目以待!
 

作者:便利专送跑腿


现在致电 020-86280609 OR 查看更多联系方式 →

Go To Top 回顶部